Så beställer du: en steg-för-steg-guide
Varje plagg tillverkas på beställning i vår verkstad. Den här guiden går igenom en beställning, från att du hittar din utrustning till leverans. Varje steg har en kort video.
- Hitta din utrustning
- Välj din storlek
- Välj alternativ
- Kundvagn och kassa
- Efter beställningen
- Returer
- Hjälp
1Hitta din utrustning
Använd menyn för att bläddra efter typ: MotoGP, Motorcykel, Herr, Dam, Skräddarsy och Nyheter. Öppna en kategori och begränsa sedan listan med filtren, till exempel märke, färg och pris. Du kan också söka på namn med sökikonen.
Tre sätt att beställa
| Beställningstyp | Vad det är | Klar att skicka om |
|---|---|---|
| Standardstorlek | En storlek från vår storleksguide | 10–15 arbetsdagar |
| Måttsydd storlek | Vår design, skuren efter dina mått | 3–4 veckor |
| Egen design | Din egen design, dina egna färger eller ändringar | 4–6 veckor |
Tiden börjar när vi bekräftar din beställning. För beställningar med måttsydd storlek och egen design börjar den när vi har dina mått och alla designuppgifter.
2Välj din storlek
Öppna steget Storlek på produktsidan. Välj Herr eller Dam och sedan din storlek. Osäker? Öppna Storleksguide och jämför ditt bröstmått och din midja med tabellen.
Om ingen standardstorlek passar, välj Måttsytt. Vi skär plagget efter dina egna mått. Du skickar dem efter att du har beställt (se Efter beställningen).
Storleksguide · Så mäter du · Måttsydd
3Välj dina alternativ
Produktsidan tar dig igenom tre steg. Priset uppdateras medan du väljer.
- Stil: produkten (till exempel ett endelat skinnställ, ett tvådelat skinnställ, en jacka eller byxor), skinnet (nötskinn, Monaco-skinn eller känguruskinn), aeropucklen och perforeringen.
- Storlek: passform för herr eller dam och din storlek, eller måttsydd storlek.
- Tillval: valfria tillval som CE nivå 2-skydd eller avtagbart foder, matchande handskar och stövlar, samt Instruktioner till beställningen för små ändringar, till exempel en annan färg eller ditt namn och nummer.
När alla alternativ är valda, kontrollera dina val och priset och välj sedan Lägg till i kundvagn.
Vill du ha din egen design? Utgå från en produkt under Skräddarsy och beskriv din design i Instruktioner till beställningen, eller lägg till en designfil. Vi skickar dig en skiss att godkänna före produktionen.
Alla produktalternativ förklarade
4Kundvagn och kassa
- Kontrollera dina varor i kundvagnen och gå sedan till Kassan.
- Ange din leveransadress. Lägg till ett telefonnummer: fraktbolaget kan behöva det. Vi kan inte leverera till postboxar.
- Fri frakt över hela världen på beställningar över 6 811,33 kr. Under det visas fraktkostnaden i kassan.
- Betala med kort via Stripe, eller med PayPal. Vi mejlar dig en orderbekräftelse direkt.
Våra priser inkluderar inte importtullar eller lokala skatter. Ditt land kan ta ut dessa när paketet anländer.
5Efter beställningen
Din beställning börjar i ”Ordergranskning”. Det är normalt. Vårt team kontrollerar varje beställning, dess storlek och dess uppgifter före produktionen. Om något behöver ses över kontaktar vi dig. När allt är bekräftat börjar vi tillverka din beställning.
- Måttsydd storlek eller egen design? Be någon mäta dig med hjälp av vår måttguide. Skicka sedan måtten tillsammans med ditt ordernummer med måttformuläret.
- Vi mejlar dig spårningsnumret när din beställning skickas. Leveransen tar vanligtvis 3–10 arbetsdagar efter att den har skickats.
- Spåra din beställning när som helst: logga in och gå till Mitt konto > Mina beställningar, eller använd Spåra beställning med ditt ordernummer.
6Returer och återbetalningar
- Standardstorlek, oanvänd: returnera inom 14 dagar efter leverans. En returavgift på 25 % tillkommer och du betalar returfrakten.
- Måttsydd storlek och egen design: dessa kan bara returneras om de är felaktiga eller om vi har gjort ett misstag.
- Vi återbetalar dig inom 14 dagar efter att vi har tagit emot din retur, till den betalningsmetod som du använde.
Fullständiga returvillkor · Frakt och leverans
7Behöver du hjälp?
Skicka e-post till support@leathercollection.com med ditt ordernummer. Vi svarar inom 24 timmar. Du kan också nå oss via chatt eller WhatsApp, med länkarna längst ned på varje sida.